قوانین مستر۲ اپ


  • اپلیکیشن ها و پلن ها
    • 1.1- پلن دائمی : پس از خرید پلن دائمی اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و به هیچ عنوان منقضی نمیشود و برای همیشه کار خواهد کرد , کارکرد اپلیکیشن دائمی مستقل از وب سایت mr2app.com است , این به آن معنی است که حتی اگر mr2app.com در دسترس نباشد , مشکلی متوجه اپلیکیشن نخواهد شد.
    • 1.2- پلن های مدت دار : در طول مدت زمان اعتبار اپلیکیشن , اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و کاربر پس از این مدت یا قبل از آن میتواند اپلیکیشن خود را تمدید کند , در صورتی که در هنگام تمدید هنوز از مدت اعتبار اپلیکیشن باقی مانده باشد , مدت زمان تمدید به زمان قبل اضافه خواهد شد , پس از انقضا , اپلیکیشن به طور خودکار به صورت نسخه پایه در خواهد آمد و لوگوی مستر 2 اپ به آن اضافه خواهد شد.
    • 1.3- پلن رایگان برای همیشه : در این پلن , اپلیکیشن برای همیشه با امکانات پایه و لوگوی مستر 2 اپ قابل استفاده است.
    • 1.4- منقضی شدن اپلیکیشن : پس از انقضای مدت زمان اپلیکیشن , اپلیکیشن با امکانات پایه به همراه لوگوی مستر 2 اپ برای همیشه قابل استفاده است , این موضوع در خصوص پلن های نمایندگی متفاوت است به این نحو که در هنگام انقضا لوگویی از مستر2 اپ نمایش داده نمیشود و اپلیکیشن بسته خواهد شد و فقط لینک ارتباطی با نماینده فروش به کاربر نمایش داده میشود.
    • 1.5- نسخه تست 7+7 روز : نسخه تست 7روزه که در ابتدای ساخت اپلیکیشن به کاربر داده میشود , صرفا جهت تست امکانات و سازگاری آن با وب سایت ارائه میشود , پیش قبل از خرید هر گونه پلن باید تست کامل سازگاری آن توسط کاربر صورت گیرد , در صورتی که نیاز به تست بیشتر از 7 روز وجود داشته باشد کاربر میتواند با فعال کردن گزینه تست بیشتر 7 روز دیگر نیز آن را , در هر زمانی که مایل باشد تست نماید.
    • 1.6- لایسنس : لایسنس هر کدام از پلن های خریداری شده فقط برای دامنه ای است که برای آن اپلیکیشن ثبت شده است , پس از آن , امکان تغییر دامنه وجود نخواهد داشت , تغییر دامنه فقط در موارد خاص و جزئی انجام میشود به طور مثال تغییر پروتوکل وب سایت از http به  https یا فیلتر شدن وب سایت.
    • 1.7- پلتفرم ها : اپلیکیشن ها در دو پلتفرم اندروید و  ios ارائه میشوند , چون اپلیکیشن ها به صورت کاملا نیتیو برنامه نویسی میشوند , ممکن است در امکانات یا رابط کاربری و یا تم ها در دو پلتفرم متفاوت باشند.
  • سفارشی سازی اپلیکیشن
    • 2.1- مراحل سفارشی سازی
      1. 2.1.1- ارسال درخواست سفارشی سازی به همراه جزئیات کامل آن از طریق ارسال تیکت به بخش "سفارشی سازی"
      2. 2.1.2- بررسی و امکان سنجی توسط تیم مستر2 اپ , طی این بررسی ممکن است دسترسی به بخش پیشخوان وب سایت نیاز باشد.
      3. 2.1.3- برآورد هزینه و مدت زمان انجام آن و تعیین زمان شروع کار از طریق تیکت به اطلاع درخواست دهنده میرسد.
      4. 2.1.4- در صورت توافق , فاکتور سفارشی سازی در بخش حسابداری با ذکر جزئیات کامل ایجاد میشود و سپس درخواست دهنده آن را پرداخت مینماید (لطفا در این مرحله دقت کامل داشته باشید که کاری که در نهایت تحویل شما خواهد شد , فقط مواردی است که در این فاکتور ذکر شده است)
      5. 2.1.5- با توجه به زمان شروع کار و مدت زمان برآورد شده و جزئیاتی که در فاکتور قید شده است تیم مستر2 اپ شروع به انجام درخواست میکند.
      6. 2.1.6- پس از انجام کار , تیم مستر2 اپ آن را برای درخواست دهنده ارسال میکند , درخواست دهنده 7 روز مهلت تست دارد و میتواند نظر خود را در مورد آن به اطلاع تیم برساند , در صورتی که مغایراتی با امکانات توافق شده وجود داشته باشد , تیم مستر2اپ موظف به انجام و تصحیح آن است , در صورتی که در مهلت تست 7 روز گزارشی از سوی کاربر ارسال نشود , پروژه تکمیل شده و مورد تایید در نظر گرفته میشود .
    • 2.2- نکاتی در مورد سفارشی سازی
      1. 2.2.1- سفارشی سازی فقط در صورتی امکان پذیر است که , پلن دائمی اندروید یا ios خریداری شده باشد.
      2. 2.2.2- سفارشی سازی بر روی آخرین نسخه پلاگین و اپلیکیشن که در زمان شروع کار موجود است انجام میشود , درصورتی که آپدیتی برای پلاگین یا اپلیکیشن بعد از شروع کار منتشر شود , بدیهی است موارد سفارشی سازی شده در آن وجود نخواهد داشت.
  • پشتیبانی
    1. 3.1- مدت زمان پشتیبانی اپلیکیشن
      1. 3.1.1- به پلن های دائمی اندروید و ios 1 سال پشتیبانی به صورت رایگان تعلق خواهد گرفت.
      2. 3.1.2- پلن های دیگر تا زمانی که زمان انقضای آنها فرا نرسیده باشد , پشتیبانی به آنها تعلق خواهد گرفت.
    2. 3.2-موارد پشتیبانی
      1. 3.2.1- دریافت آپدیت پلاگین و اپلیکیشن به صورت رایگان
      2. 3.2.2- رفع مشکل در سمت وب سایت در صورتی که مشکل ناشی از پلاگین و یا عدم کارکرد صحیح آن باشد (ازطریق سیستم تیکتینگ)
      3. 3.2.3- مشکلاتی که در وب سایت یا سرور و هاستینگ وجود داشته باشد و ارتباطی با پلاگین مستر2 اپ نداشته باشد از حیطه پشتیبانی خارج است.
      4. 3.2.4- رفع مشکل در سمت اپلیکیشن , در صورتی که مشکلی در کارکرد بخش های اپلیکیشن وجود داشته باشد , مشکل بررسی و حل خواهد شد. (ازطریق سیستم تیکتینگ)
    3. 3.3-تمدید پشتیبانی
      1. 3.3.1- پشتیبانی به صورت سالیانه و به ازای هر اپلیکیشن قابل تمدید است , این تمدید فقط در صورت نیاز به پشتیبانی باید پرداخت شود و ارتباطی با کارکرد اپلیکیشن ندارد و اپلیکیشن برای همیشه کار خواهد کرد.
  • انتشار در مارکت
    1. 4.1- انتشار در گوگل پلی
      1. 4.1.1- پس از پرداخت هزینه انتشار , فرمی جهت ارسال اطلاعات در پنل کاربری باز خواهد شد و کاربر میتواند از طریق آن  اطلاعات انتشار را با توجه به راهنمای موجود , برای تیم مستر2 اپ  ارسال نماید.تیم مستر 2 اپ پس از بررسی موارد ارسال شده , اقدام به بارگذاری و انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی مینماید.پس از انتشار لینک اپلیکیشن در گوگل پلی , برای کاربر ارسال خواهد شد.
      2. 4.1.2- پس از انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی , امکان ویرایش اطلاعات آن یا بارگذاری نسخه جدید فقط با پرداخت فاکتور انتشار مجدد قابل انجام است.
      3. 4.1.3- اپلیکیشن در اکانت اختصاصی تیم مستر2 اپ  منتشر میشود , در صورتی که نیاز به انتشار آن در اکانت اختصاصی کاربر باشد , ابتدا باید یک اکانت اختصاصی برای کاربر ایجاد شود که مستلزم پرداخت هزینه اضافه خواهد بود.
      4. 4.1.4- اپلیکیشن بدون محدودیت زمانی در گوگل پلی منتشر میشود.
      5. 4.1.5- در صورتی که گوگل در هنگام انتشار اپلیکیشن , آن را ریجکت کند و راه حلی جهت رفع ریجکت نباشد , هزینه انتشار عودت داده میشود (این مورد در خصوص پلن های پکیج اندروید و IOS صدق نمیکند)
      6. 4.1.6- در صورتی که گوگل پس از انتشار اپ و بعد از مدتی اپلیکیشن را ریجکت کند یا آنرا اسپم و یا مغایر با قوانین خود بداند , هزینه انتشار عودت نخواهدشد.
    2. 4.2- انتشار در اپ استور
      1. 4.2.1- جهت نصب عمومی اپلیکیشن بر روی دستگاه های با سیستم عامل ios نیاز است که حتما اپلیکیشن در اپ استور منتشر شود , هزینه این انتشار در پلن ios تمام اپلییکشن ها لحاظ شده است , این هزینه جهت انتشار به مدت یک سال است و پس یک سال از تاریخ انتشار در اپ استور , این زمان باید تمدید شود.
      2. 4.2.2- پس از خرید نسخه ios , یک نسخه تست از اپلیکیشن از طریق TestFlight ارسال میشود , کاربر میتواند آن را نصب کند و تا 60 روز جهت تست آن مهلت خواهد داشت , این نسخه به ایمیلی که در سایت ثبت شده است ارسال میشود.
      3. 4.2.3- کاربر پس از تست نسخه ارسال شده , میتواند فرم انتشار در اپ استور را پر کند , این به معنی تایید اپلیکیشن و اقدام به انتشار آن توسط تیم مستر2 اپ است.
      4. 4.2.4- اپلیکیشن در اکانت اختصاصی تیم مستر2 اپ منتشر میشود , در صورتی که نیاز به انتشار آن در اکانت اختصاصی کاربر باشد , ابتدا باید یک اکانت اختصاصی برای کاربر ایجاد شود که مستلزم پرداخت هزینه اضافه خواهد بود.
      5. 4.2.5- نسخه منتشر شده مطابق با امکانات نسخه ios در همان لحظه است و بروز رسانی به آپدیت جدید , فقط با پرداخت فاکتور انتشار مجدد آیتونز امکان پذیر است.
      6. 4.2.5- در صورتی که اپل در هنگام انتشار اپلیکیشن , آن را ریجکت کند و راه حلی جهت رفع ریجکت نباشد , هزینه انتشار عودت داده میشود.
      7. 4.2.6- در صورتی که اپل پس از انتشار اپ و بعد از مدتی اپلیکیشن را ریجکت کند یا آنرا اسپم و یا مغایر با قوانین خود بداند , هزینه انتشار عودت نخواهدشد.
  • محتوا
    1. 5.1- وب‌ سایت mr2app.com ، یک وب‌ سایت تخصصی جهت ارایه خدمات ساخت اپلیکیشن موبایل , برای وب سایت است , که تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند. این وب‌ سایت تمام قوانین مکتوب و یا عرفی حاکم بر کشور را محترم می‌شمارد و خود را موظف به پیروی از آنها می‌داند و شما نیز باید از این قوانین پیروی کنید.
    2. 5.2- هر گونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات وب سایت و سرویس های آن ، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، بدون اخذ مجوز از مستر2اپ پیگرد قانونی دارد.
    3. 5.3- بهره برداری و استفاده از اطلاعات این سایت با ذکر عنوان " مستر2 اپ " به عنوان منبع و برای مقاصد مطابق با قوانین اعلام شده، مجاز می باشد و در صورت بروز هر گونه تخلف، پیگرد قانونی خواهد داشت.
    4. 5.4- حفاظت از ایمیل و رمز عبور به عهده کاربر می باشد.
    5. 5.5- مسئولیت محتوای اپلیکیشن های ساخته شده با این سرویس , بر عهده کاربر است و این سایت هیچ مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد .
    6. 5.6- این وب سایت ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی ، خودر ا مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.
    7. 5.7- هر گونه اختلاف نظر در خصوص موارد فوق الذکر تحت حکمیت قوانین قضائی کشور حل و فصل خواهد شد.