قوانین مستر۲ اپ


  • اپلیکیشن ها و پلن ها
    • ۱.۱- پلن دائمی : پس از خرید پلن دائمی اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و به هیچ عنوان منقضی نمیشود و برای همیشه کار خواهد کرد , کارکرد اپلیکیشن دائمی مستقل از وب سایت mr۲app.com است , این به آن معنی است که حتی اگر mr۲app.com در دسترس نباشد , مشکلی متوجه اپلیکیشن نخواهد شد.
    • ۱.۲- پلن های مدت دار : در طول مدت زمان اعتبار اپلیکیشن , اپلیکیشن با امکانات کامل ارائه میشود و کاربر پس از این مدت یا قبل از آن میتواند اپلیکیشن خود را تمدید کند , در صورتی که در هنگام تمدید هنوز از مدت اعتبار اپلیکیشن باقی مانده باشد , مدت زمان تمدید به زمان قبل اضافه خواهد شد.
    • ۱.۳- لایسنس : لایسنس هر کدام از پلن های خریداری شده فقط برای دامنه ای است که برای آن اپلیکیشن ثبت شده است با توجه به وجود تست رایگان هزینه لایسنس قابل برگشت یا انتقال به یک دامنه دیگر نخواهد بود و پس از آن , امکان تغییر دامنه وجود نخواهد داشت , تغییر دامنه فقط در موارد خاص و جزئی انجام میشود به طور مثال تغییر پروتوکل وب سایت از http به  https یا فیلتر شدن وب سایت
    • ۱.۴- پلتفرم ها : اپلیکیشن ها در دو پلتفرم اندروید و  ios ارائه میشوند , چون اپلیکیشن ها به صورت کاملا نیتیو برنامه نویسی میشوند , ممکن است در امکانات یا رابط کاربری و یا تم ها در دو پلتفرم متفاوت باشند.
  • سفارشی سازی اپلیکیشن
    • ۲.۱- مراحل سفارشی سازی
      1. ۲.۱.۱- ارسال درخواست سفارشی سازی به همراه جزئیات کامل آن از طریق ارسال تیکت به بخش "سفارشی سازی"
      2. ۲.۱.۲- بررسی و امکان سنجی توسط تیم مستر۲ اپ , طی این بررسی ممکن است دسترسی به بخش پیشخوان وب سایت نیاز باشد.
      3. ۲.۱.۳- برآورد هزینه و مدت زمان انجام آن و تعیین زمان شروع کار از طریق تیکت به اطلاع درخواست دهنده میرسد.
      4. ۲.۱.۴- در صورت توافق , فاکتور سفارشی سازی در بخش حسابداری با ذکر جزئیات کامل ایجاد میشود و سپس درخواست دهنده آن را پرداخت مینماید (لطفا در این مرحله دقت کامل داشته باشید که کاری که در نهایت تحویل شما خواهد شد , فقط مواردی است که در این فاکتور ذکر شده است)
      5. ۲.۱.۵- با توجه به زمان شروع کار و مدت زمان برآورد شده و جزئیاتی که در فاکتور قید شده است تیم مستر۲ اپ شروع به انجام درخواست میکند.
      6. ۲.۱.۶- پس از انجام کار , تیم مستر۲ اپ آن را برای درخواست دهنده ارسال میکند , درخواست دهنده ۷ روز مهلت تست دارد و میتواند نظر خود را در مورد آن به اطلاع تیم برساند , در صورتی که مغایراتی با امکانات توافق شده وجود داشته باشد , تیم مستر۲اپ موظف به انجام و تصحیح آن است , در صورتی که در مهلت تست ۷ روز گزارشی از سوی کاربر ارسال نشود , پروژه تکمیل شده و مورد تایید در نظر گرفته میشود .
    • ۲.۲- نکاتی در مورد سفارشی سازی
      1. ۲.۲.۱- سفارشی سازی فقط در صورتی امکان پذیر است که , پلن دائمی اندروید یا ios خریداری شده باشد.
      2. ۲.۲.۲- سفارشی سازی بر روی آخرین نسخه پلاگین و اپلیکیشن که در زمان شروع کار موجود است انجام میشود , درصورتی که آپدیتی برای پلاگین یا اپلیکیشن بعد از شروع کار منتشر شود , بدیهی است موارد سفارشی سازی شده در آن وجود نخواهد داشت.
  • پشتیبانی
    1. ۳.۱- مدت زمان پشتیبانی اپلیکیشن
      1. ۳.۱.۱- به پلن های دائمی اندروید و ios ۱ سال پشتیبانی به صورت رایگان تعلق خواهد گرفت.
      2. ۳.۱.۲- پلن های دیگر تا زمانی که زمان انقضای آنها فرا نرسیده باشد , پشتیبانی به آنها تعلق خواهد گرفت.
    2. ۳.۲-موارد پشتیبانی
      1. ۳.۲.۱- دریافت آپدیت پلاگین و اپلیکیشن به صورت رایگان
      2. ۳.۲.۲- رفع مشکل در سمت وب سایت در صورتی که مشکل ناشی از پلاگین و یا عدم کارکرد صحیح آن باشد (ازطریق سیستم تیکتینگ)
      3. ۳.۲.۳- مشکلاتی که در وب سایت یا سرور و هاستینگ وجود داشته باشد و ارتباطی با پلاگین مستر۲ اپ نداشته باشد از حیطه پشتیبانی خارج است.
      4. ۳.۲.۴- رفع مشکل در سمت اپلیکیشن , در صورتی که مشکلی در کارکرد بخش های اپلیکیشن وجود داشته باشد , مشکل بررسی و حل خواهد شد. (ازطریق سیستم تیکتینگ)
    3. ۳.۳-تمدید پشتیبانی
      1. ۳.۳.۱- پشتیبانی به صورت سالیانه و به ازای هر اپلیکیشن قابل تمدید است , این تمدید فقط در صورت نیاز به پشتیبانی باید پرداخت شود و ارتباطی با کارکرد اپلیکیشن ندارد و اپلیکیشن برای همیشه کار خواهد کرد.
  • انتشار در مارکت
    1. ۴.۱- انتشار در گوگل پلی
      1. ۴.۱.۱- پس از پرداخت هزینه انتشار , فرمی جهت ارسال اطلاعات در پنل کاربری باز خواهد شد و کاربر میتواند از طریق آن  اطلاعات انتشار را با توجه به راهنمای موجود , برای تیم مستر۲ اپ  ارسال نماید.تیم مستر ۲ اپ پس از بررسی موارد ارسال شده , اقدام به بارگذاری و انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی مینماید.پس از انتشار لینک اپلیکیشن در گوگل پلی , برای کاربر ارسال خواهد شد.
      2. ۴.۱.۲- پس از انتشار اپلیکیشن در گوگل پلی , امکان ویرایش اطلاعات آن یا بارگذاری نسخه جدید فقط با پرداخت فاکتور انتشار مجدد قابل انجام است.
      3. ۴.۱.۳- اپلیکیشن در اکانت اختصاصی تیم مستر۲ اپ  منتشر میشود , در صورتی که نیاز به انتشار آن در اکانت اختصاصی کاربر باشد , ابتدا باید یک اکانت اختصاصی برای کاربر ایجاد شود که مستلزم پرداخت هزینه اضافه خواهد بود.
      4. ۴.۱.۴- اپلیکیشن بدون محدودیت زمانی در گوگل پلی منتشر میشود.
      5. ۴.۱.۵- در صورتی که گوگل در هنگام انتشار اپلیکیشن , آن را ریجکت کند و راه حلی جهت رفع ریجکت نباشد , هزینه انتشار عودت داده میشود (این مورد در خصوص پلن های پکیج اندروید و IOS صدق نمیکند)
      6. ۴.۱.۶- در صورتی که گوگل پس از انتشار اپ و بعد از مدتی اپلیکیشن را ریجکت کند یا آنرا اسپم و یا مغایر با قوانین خود بداند , هزینه انتشار عودت نخواهدشد.
  • محتوا
    1. ۵.۱- وب‌ سایت mr۲app.com ، یک وب‌ سایت تخصصی جهت ارایه خدمات ساخت اپلیکیشن موبایل , برای وب سایت است , که تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند. این وب‌ سایت تمام قوانین مکتوب و یا عرفی حاکم بر کشور را محترم می‌شمارد و خود را موظف به پیروی از آنها می‌داند و شما نیز باید از این قوانین پیروی کنید.
    2. ۵.۲- هر گونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات وب سایت و سرویس های آن ، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، بدون اخذ مجوز از مستر۲اپ پیگرد قانونی دارد.
    3. ۵.۳- بهره برداری و استفاده از اطلاعات این سایت با ذکر عنوان " مستر۲ اپ " به عنوان منبع و برای مقاصد مطابق با قوانین اعلام شده، مجاز می باشد و در صورت بروز هر گونه تخلف، پیگرد قانونی خواهد داشت.
    4. ۵.۴- حفاظت از ایمیل و رمز عبور به عهده کاربر می باشد.
    5. ۵.۵- مسئولیت محتوای اپلیکیشن های ساخته شده با این سرویس , بر عهده کاربر است و این سایت هیچ مسئولیتی در قبال محتوای آنها ندارد .
    6. ۵.۶- این وب سایت ضمن احترام به حقوق کاربران گرامی ، خودر ا مجاز می داند تا در صورت لزوم، به گسترش و یا تعدیل بندهای این قوانین و مقررات اقدام نماید.
    7. ۵.۷- هر گونه اختلاف نظر در خصوص موارد فوق الذکر تحت حکمیت قوانین قضائی کشور حل و فصل خواهد شد.