ویرایش و وضعیت سفارشات در ووکامرس

سفارشات ثبت شده در ووکامرس از منوی ووکامرس –> سفارشات قابل مشاهده و مدیریت هستند.

با کلیک روی هر سفارش میتوان جزییات آن را مشاهده و در صورت نیاز ویرایش کنید.

در صفحه ویرایش سفارشات موارد زیر قابل ویرایش هستند.

وضعیت سفارش :

همان طور که در تصویر زیر مشاهده میکند ٬ وضعیت سفارش را میتوان از طریق این صفحه ویرایش کرد ٬ پس از انتخاب وضعیت جدید باید دکمه بروزرسانی در سمت چپ را کلیک کنید.

• در انتظار پرداخت : سفارشی که هنوز پرداخت نشده است ٬ پس از پرداخت معمولا سفارش به حالت در حال انجام تغییر وضعیت میدهد.
• در حال انجام : سفارشی که پرداخت شده است و مشتری منتظر ارسال کالا از سمت فروشگاه است.
• در انتظار بررسی : سفارشی که باید توسط مدیر بررسی شود و سپس به یکی دیگر از وضعیت ها منتقل شود.
• تکمیل شده : سفارشی که تحویل کالا صورت گرفته و کالا به دست مشتری رسیده است و تمام مراحل آن طی شده است.
• لغو شده : سفارشی که قبل از پرداخت توسط مشتری یا مدیر لغو شده است.
• مسترد شده : سفارشی که پس از پرداخت وجه آن به مشتری بازگشت شده است ٬ در این وضعیت مبلغ سفارش در جمع کل گزارشات لحاظ نمیشود و به عنوان مستر شده در نظر گرفته میشود.

آدرس ها :

دو نوع آدرس و مشخصات در ووکامرس و سایر فروشگاه ساز های آنلاین وجود دارد ٬ با رفتن موس روی آدرس مورد نظر آیکون مداد که برای ویرایش آدرس هست نمایش داده میشود.

آدرس صورتحساب یا Billing Address : آدرس محل سکونت فرد سفارش دهنده است.

آدرس حمل و نقل یا Shipping Address : آدرس محل تحویل کالا یا خدمات است که کالا باید به این آدرس و شخص گیرنده ارسال شود.

فاکتور و هزینه ها :

در قسمت پایین آدرس اقلام فاکتور به همراه جمع آن قابل مشاهده است ٬ با همان آیکون مداد میتوانید این مورد را هم ویرایش کنید.

اعمال کد تخفیف به صورت دستی :

ممکن است بخواهید به صورت دستی یک کد تخفیف را روی سفارش اعمال کنید ٬ در زیر سفارش دکمه ای با عنوان اعمال تخفیف وجود دارد ٬ میتوانید از طریق این گزینه یک کد تخفیف را که قبلا ایجاد کرده اید روی سفارش اعمال کنید.

یادداشت ها :

در قسمت سمت چپ باکسی به نام یادداشت های سفارش وجود دارد ٬ از طریق آن میتوانید یک یادداشت به سفارش خود اضافه کنید ٬ معمولا تغییر وضعیت سفارشات و … به صورت خودکار در قسمت یادداشت ها اضافه میشوند.

یادداشت برای مشتری‌: این نوع یادداشت به صورت ایمیل یا پیامک به مشتری ارسال میشود و از آن آگاه میشود.

یادداشت خصوصی : این نوع یادداشت را فقط خودمان به عنوان مدیر میتوانیم مشاهده کنیم.